Política de privacidad

ASTRA es una marca comercial de SES.

SES es sensible a los problemas de privacidad en Internet. Creemos que es importante que sepa cómo tratamos la información sobre usted que recibimos en Internet. Esta Política de privacidad cubre nuestro uso de la información que se recopila a través de este sitio o en conexión con este.

¿Quién es responsable de la información personal recopilada en este sitio?

SES SA ("SES"), una compañía registrada bajo la ley de Luxemburgo (VAT Nr LU 18953352) y ubicada en Château de Betzdorf, L-6815 Betzdorf, Gran Ducado de Luxemburgo, alberga y opera el sitio de Astra ubicado en https://es.astra.ses

Recopilación y uso de información

En general, puede visitar SES en la World Wide Web sin decirnos quién es usted ni revelar información sobre usted. Nuestros servidores web solo recopilan direcciones IP de los visitantes. Esta información se agrega para medir el número de visitas, el tiempo promedio que se pasa en el sitio, las páginas visitadas, etc., y SES la usa para medir el uso de nuestro sitio y mejorar su contenido. Usted no puede ser identificado a partir de esta información y se usa con el único propósito de ayudarnos a proporcionar un servicio efectivo en este sitio web. Las empresas que manejan el seguimiento y la medición para SES también tienen acceso a esta información.

En aquellas ocasiones en las que proporcione y acepte que usemos su información personal (incluso a través de nuestra aplicación de chat en vivo), solo recopilaremos y usaremos esa información personal (por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico) para:

  • responder a las consultas enviadas por usted
  • procesar pedidos o aplicaciones enviados por usted
  • permitirle acceder a información de cuenta específica, por ejemplo, extranet de la empresa
  • crear y mejorar nuestros productos o servicios.

De vez en cuando nos gustaría utilizar la información personal que nos proporciona para:

  • investigación de mercado y seguimiento de datos de ventas
  • informarle sobre nuestros productos, servicios y eventos
  • dar la información a nuestras compañías filiales de SES, que pueden estar ubicadas fuera del Área Económica Europea ("AEE"), para que puedan enviarle información que pueda ser de su interés.

Como parte de los servicios que se le ofrecen a través de nuestro sitio, la información personal que nos proporciona puede ser transferida a países fuera del Área Económica Europea ("AEE"). Es posible que estos países no tengan leyes de protección de datos similares a las del EEE; sin embargo, tomaremos medidas para garantizar que sus derechos de privacidad continúen protegidos.

Con excepción de lo establecido en esta Política de privacidad, no divulgaremos ninguna información de identificación personal sin su permiso a menos que se nos exija legalmente hacerlo, a fin de proteger el interés legítimo de la empresa o para proteger sus intereses vitales.

Si en algún momento desea que dejemos de utilizar su información personal para alguno o todos los fines mencionados anteriormente, infórmenos  enviando un correo electrónico a manage-my-consent@ses.com. Dejaremos de utilizar su información para dichos fines tan pronto como sea razonablemente posible hacerlo.

Sus derechos asociados a sus datos personales

Bajo las leyes de protección de datos aplicables, en particular el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • puede oponerse al procesamiento de sus datos
  • tiene derecho a saber qué datos personales almacenamos y procesamos y podemos solicitar esta información
  • puede solicitar la rectificación de datos incorrectos
  • puede solicitar la eliminación de dichos datos.

Para ejercer estos derechos, comuníquese con manage-my-consent@ses.com.

Para cualquier otra pregunta o queja relacionada con la protección de datos, contáctese con nuestro responsable de protección de datos en:

Responsable de Protección de Datos del Grupo SES
Château de Betzdorf
L-6815 Betzdorf
Gran Ducado de Luxemburgo
dataprotection-officer@ses.com

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Cambios y actualizaciones

De vez en cuando podemos hacer cambios a esta política de privacidad. Si hacemos cambios sustanciales a esta política de privacidad y la forma en que usamos su información personal, publicaremos estos cambios en esta página. Por favor revise nuestra política de privacidad regularmente.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestra Política de privacidad, puede comunicarse con el responsable de protección de datos de SES en la siguiente dirección de correo electrónico: dataprotection-officer@ses.com